Assistant administratif SAV (H/F)

WHYNESS est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE). Nous proposons des services de recrutement et placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des services. Nous avons une réussite reconnue dans la sélection de cadres et de talents dans le domaine commercial, industriel, bâtiment et technique.

WHYNESS recrute et sélectionne les candidats en Suisse et en Europe, afin de satisfaire les hautes exigences de sa clientèle.

Pour une société située à La Chaux-de-Fonds, nous sommes à la recherche d’un/e :

Assistant administratif SAV (H/F) à 80-100 %

Vos tâches

– Assurer la gestion administrative des réparations des montres clients et stocks : enregistrement des dossiers, réalisation/envoi des devis, suivi avec les boutiques et détaillants, rapports aux Marchés, préparation des envois des produits réparés, suivi de la sous-traitance, priorisation des réparations dans l’atelier
– Être l’interlocuteur principal des Boutiques et détaillants Suisses ainsi que des ateliers de réparations Internationaux
– Suivre scrupuleusement les pièces à haute valeur ajoutée
– Gérer les stocks de composants SAV : utilisation du MRP, passage de commande, réception de commande, mise en stock atelier, réalisation d’inventaires
– Participer à divers projets et tâches SAV

Votre profil

– Expérience réussie à un rôle administratif et technique dans un service en interface avec le client, la connaissance du domaine horloger est un vrai plus
– Très bonne maîtrise de la bureautique, notamment Excel, et grande aisance dans l’utilisation d’outils informatiques (ERP)
– Maîtrise de l’anglais et de l’allemand (oral-écrit)
– Rigueur et organisation sans faille
– Capacité à s’adapter à une charge de travail fluctuante
– Esprit d’équipe et d’analyse
– Personne de confiance sachant travailler en autonomie
Ce poste fixe est à repourvoir dans une société horlogère de premier plan. Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler en ligne. Votre dossier sera traité en toute confidentialité.

Coordonnées

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Postulation

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